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山歌

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微博营销入门(三): 寻找好友  

2010-06-26 22:37:15|  分类: 互联网产品 |  标签: |举报 |字号 订阅

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上篇文章谈到了微博营销所应该遵循的几个基本原则,接下来的两到三篇文章将谈及如何具体操作以获得微博影响力(“微博影响力”不太精确定义就是“粉丝数”)。这篇文章基本上以模拟一个新浪微博新手的上手过程为线索来叙述。

1.注册帐号和“马甲”

对个人用户而言,如果你有足够的时间和精力,注册一个或多个“马甲”微博帐号也是有利的——这个操作并不违背上章所讲的“真诚原则”。一个人有多方面的兴趣爱好,不同的兴趣爱好会结交不同的朋友圈子,这个圈子的朋友可能对你另外一个圈子的事情不敢兴趣,所以把所有圈子里的事情放在同一个帐号下发布将对你的粉丝产生干扰,产生垃圾信息的大问题。——注册不同的帐号可以解决这个问题,类似一个QQ帐号下建多个QQ群,不同类别的信息发送到不同的群里。 你可以向你的好友公开你的马甲帐号,也可以不公开。有时保持点神秘感也是蛮有趣的一件事情,我经常发现有人惊叹:原来熟识的某个人还有这方面的天才!另外,有些事情你想记录下来而不愿让别人看到,或是怕打扰别人,注册一个私密性帐号是一个不错的选择。 同样,如果你的企业比较大,部门比较多,不妨以部门为名多注册几个实名认证的微博帐号。理由是显而易见的,有些“观众”也许只关注你企业的某个方面,某类产品的信息。企业用户的多个帐号都应该是实名认证的,而个人帐号就无所谓了。 当然,在不干扰你的听众的前提下,不同的帐号之间可以互相“合作”——正如CCAV1可以发布CCAV2的某个活动通知。 对企业用户而言,另外重要的一点是鼓励企业的员工在微博上开设帐号,好处也是显然的,你的员工的粉丝至少有相当的比例可以“转化为”企业的粉丝——前提是企业有足够的信心让员工不老是抱怨自己的公司部门。 注册了微博帐号,接下来你应该做什么呢?

2.第一次寻找好友

在微博上寻找陌生的“好友”之前,有几件事要做。 (1)描述自己 用简练的语言、通用的标签描述自己的行业,兴趣爱好,产品类型,产品名称。新浪微博在这方面提供了良好的支持,允许用户通过标签来搜索到感兴趣帐号。 (2)联系以前的好友 通过Email,即时通讯工具通知以前的联系人自己的帐号。如果以前的好友中已经有人在微博上建立了帐号,尽快和他们联系,关注他们。大部分微博平台提供这样的支持。 (3)创作几个有创意的帖子 第一个帖子可能是打招呼的,——入韩寒微博的第一个贴“hi”。随下来的几个贴应该具有新意——因为大部分陌生人就冲着你的这寥寥数贴来判断是否应该关注你。在最开始能有一个轻量级的活动将会很不错,例如,如果你的企业在业内有点名气,送给你最初关注、转发你帖子的人一件带企业标志的小礼品。 (4)请求好友转发 微博还是一个新鲜事物,一般情况下,以前的好友在微博上见到你会有些惊喜的感觉,所以愿意关注你并把你介绍给他(她)的粉丝。这和现实中的交往类似。当然,你也可以私下直接和他(她)联系,请求推介你——或许他(她)太忙没有注意到你呢。 接下来,就去寻找陌生人中的潜在好友。寻找好友,就是寻找“志同道合之”人。陌生人愿意关注你一般基于以下几个方面的理由(分别以个人帐户和企业帐户来叙述): 个人帐户 他(她)可能基于以下几点(不限于这几点)关注你(成为你的粉丝)。 (1) 你们有共同的兴趣爱好,有共同的话题可谈; (2)你能为他(她)带来一些有趣、实用的信息,前者如幽默段子,情感格言等内容,后者如某个领域的新闻事件等内容。 (3)你有个性魅力,他(她)关注你的生活动态; (4)异性相吸,寻找浪漫的可能…… 企业帐户 对企业来说,只要企业生产的产品能满足一部分人的需求,你就一定能在微博上找到真正的“粉丝”——确实对你的产品感兴趣的微博用户。关注企业帐户的的人可能基于以下几点动机(不限于以下几点): (1)是你的产品的忠实用户,希望了解产品的最新动态信息。例如全球很多Google迷,苹果迷在twitter上追踪Google产品,苹果产品的动态信息; (2)企业产品的用户希望在微博上迅捷的与产品客服直接交流,提出自己对产品的建议或投诉; (3)获取产品的促销打折等信息。促销,打折信息对女性尤其具有诱惑力; (4)关注企业所在行业的新闻,媒体行业的从业者,行业评论的作者们大多有这个需求; (5)竞争对手。 基于上面几点的关注是真诚的关注,而有些关注则是策略性的关注,不那么真诚(当然,有时候我们难以清晰的区分策略性关注和真正感兴趣的关注)。有些人关注你是为了“交换”你关注他(她),更甚的是一旦你关注他(她)后,他就取消关注你。 出现这种策略性的关注主要是出于对微博营销力的一个误解:以为粉丝越多,营销的传播力度也就越大。其实,假关注对增强微博传播的影响力几乎没有什么帮助。关于如何衡量真正的微博影响力,以后将详细讨论。暂且不说。 但是看起来,尤其对企业账户而言,微博营销的初期某些策略性的关注是必要的。因为单向关注总归是一种话语权的不平等(你说话我听,而我说话你听不到),这样即使有些微博用户对你的产品感兴趣也会因为这种不平等的感觉而取消对你的关注。而一旦到了他(她)感觉你的信息对自己真正有用的时候,这种不平等的感觉就会降低,他就不会太在乎你是否关注他(她)。 请记住,微博营销的核心是与感兴趣的人交流互动,并在互动中传播自己的品牌。主动寻找那些对你真正感兴趣的人是交流互动的第一步。现在国内的大多数微博平台都提供了自我描述标签的功能,你可以通过自我描述标签搜索到对某一方面感兴趣的用户,另外,也可以通过帖子关键词搜索找到参与某个话题的用户,操作很简单,不必多述。——至于如何使用好关键词则是一个比较复杂的过程,先按下不说。一些微博平台如新浪微博提供了推荐好友的功能,不妨试试。 需要指出的是,寻找好友的贯穿整个微博营销的整个过程,在随后的交流互动里,有些人会 “进来”,有些人会“出去”。“情投意合”是一个动态的变化状态,只要你的微博能给别人带来价值,不犯大错,随着你的微博内容的传播,越来越多的人会与你 “情投意合”。
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